Una empresa tecnológica emergente planea completar la renovación de su nueva oficina en Shenzhen y necesita comprar estaciones de trabajo, mesas de conferencias, armarios de almacenamiento y sillas ergonómicas al por mayor. Para garantizar la calidad y la consistencia del diseño, Zhang, el gerente de operaciones del sitio web de la empresa, tiene la tarea de seleccionar proveedores chinos de mobiliario de oficina y gestionar todo el proceso, desde la colaboración en el diseño hasta la entrega final en un plazo de 30 días.

1. Clarificación de la demanda y colaboración en el diseño

Zonificación funcional
Espacio de trabajo abierto: 80 estaciones de trabajo dobles modulares
Oficinas de gerencia: 5 escritorios ejecutivos con sillas de respaldo alto
Salas de reuniones: 2 juegos de mesas de conferencias largas para 12 personas con sillas
Área de recepción: 1 mostrador de recepción con sofás a juego
Posicionamiento de estilo
Basado en los colores VI de la marca, se confirmó un estilo minimalista moderno: encimeras de pino claro, patas de metal negro y tapicería de sillas de malla gris.
Renders 3D
Zhang compartió el plano de la oficina y la combinación de colores con tres proveedores candidatos, solicitando planos de diseño CAD y renders 3D para su comparación.

2. Cualificaciones de los proveedores y verificación de muestras

Evaluación de cualificaciones
Integración de la industria y el comercio: Se dio prioridad a los fabricantes con sus propias fábricas y certificaciones como ISO9001 (gestión de la calidad) e ISO14001 (gestión medioambiental).
Materiales y normas medioambientales: Se requirieron paneles de grado E1 y pinturas a base de agua con bajo contenido de COV.
Pruebas de muestras
Cada proveedor proporcionó muestras de patas de estaciones de trabajo, prototipos de sillas y componentes de montaje de mesas de conferencias.
Zhang organizó pruebas de comodidad de los asientos y textura de las encimeras, centrándose en los huecos de las juntas, la suavidad del deslizamiento y la uniformidad del revestimiento, seleccionando finalmente al socio más adecuado.

3. Contratos y programación de la producción

Términos del contrato
Plazo de entrega: La producción y el envío deben completarse en un plazo de 20 días laborables después de la realización del pedido.
Normas de calidad: Tolerancia dimensional de ±1 mm, sin goteos de pintura y superficies sin arañazos.
Servicio postventa: 3 años de garantía para todo el producto; suministro de consumibles (deslizadores, elevadores de gas) de por vida.
Seguimiento del progreso de la producción
El proveedor introdujo el programa de producción en su sistema ERP. Zhang celebró reuniones semanales por vídeo para revisar el progreso en el corte, la soldadura, la pintura y el montaje.
Se introdujo un mecanismo de "inspección en proceso": los inspectores tomaron muestras de los productos al final de cada proceso y subieron fotos a una nube compartida, garantizando la consistencia entre los productos a granel y las muestras.

4. Logística y entrega in situ

Embalaje y despacho de aduanas
Los productos se embalaron por lotes según la función, utilizando palés de madera y film a prueba de golpes. El proveedor preparó todos los documentos de exportación por adelantado (lista de embalaje, factura comercial, certificado de origen).
Las mercancías llegaron al puerto de Shenzhen después de 10 días por transporte marítimo internacional, con un socio logístico nacional que se encargó de la entrega secundaria al edificio de oficinas.
Instalación profesional
El equipo de instalación del proveedor se desplegó in situ, colocando los muebles con precisión según el diseño CAD y calibrando las encimeras y los armarios utilizando niveles y telémetros láser.
Todos los muebles se montaron el mismo día, con pruebas funcionales e inspecciones detalladas realizadas inmediatamente.

5. Aceptación del cliente y seguimiento

Aceptación in situ: Al día siguiente de la entrega, la dirección de la empresa y Zhang comprobaron la lista de aceptación para confirmar que no había desviaciones dimensionales, revestimientos intactos y accesorios completos.
Visita de seguimiento: El proveedor realizó una visita un mes después para inspeccionar el apriete de los tornillos y la lubricación de los deslizadores. Los problemas menores derivados de los comentarios de los usuarios se abordaron con prontitud con piezas de repuesto o ajustes.

A través de esta gestión de proceso completo, desde la clarificación de la demanda → la selección de proveedores → la verificación de muestras → la firma del contrato → la programación de la producción → la entrega logística → la instalación in situ → la aceptación del cliente → el seguimiento postventa, la empresa tecnológica completó con éxito la entrega de muebles personalizados a granel en un plazo de 30 días, sentando una base sólida para el lanzamiento eficiente de su nuevo espacio de oficinas. Elija Ekintop Furniture para una experiencia perfecta desde el diseño hasta la entrega.